Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Cobalt Grove Limited, handelnd als Vilara Living (Registrierung Nr. 79604417), ansässig in Unit 903A, 9/F., Cameron Comm Centre, 458–468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hongkong („Vilara Living", „wir", „uns", „unser"), personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website unter vilara-living.com besuchen oder einen Kauf tätigen.

1. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN

1.1 Personenbezogene Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit unserer Website interagieren, können wir folgende Daten erheben:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch unsere Zahlungsanbieter)
• Bestellhistorie und Präferenzen

1.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Verweisende Website
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

2. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir verwenden die erhobenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen
• Kommunikation bezüglich Bestellungen, Rücksendungen und Anfragen
• Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen
• Kundenservice
• Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
• Zusendung von Marketingkommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Schutz vor Betrug und Gewährleistung der Website-Sicherheit

3. ZAHLUNGSANBIETER

3.1 Allgemeine Zahlungsabwicklung

Wir setzen sichere Drittanbieter zur Zahlungsabwicklung ein. Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und direkt durch diese Anbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Wir akzeptieren: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Diners Club, Discover, PayPal und Klarna.

3.2 Klarna

Wir arbeiten mit Klarna AB (Schwedische Handelsregisternummer 556737-0431) zusammen und bieten flexible Zahlungsoptionen an, einschließlich Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung in 3 Teilen und Finanzierung.

Bei Auswahl von Klarna als Zahlungsmethode werden folgende Daten an Klarna übermittelt:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestelldetails (Artikel, Mengen, Preise)
• IP-Adresse

Diese Daten werden von Klarna genutzt, um:

• Ihre Zahlungsfähigkeit zu prüfen
• Geeignete Zahlungsoptionen anzubieten
• Ihre Zahlung abzuwickeln
• Betrug und Missbrauch zu verhindern

Die Datenverarbeitung durch Klarna erfolgt gemäß deren Datenschutzrichtlinie:
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

3.3 PayPal

Bei Zahlung per PayPal werden Ihre Daten gemäß der PayPal-Datenschutzrichtlinie verarbeitet:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

3.4 Shopify Payments

Unser Shop wird über die Shopify-Infrastruktur betrieben. Shopify verarbeitet Zahlungsinformationen gemäß der Shopify-Datenschutzrichtlinie:
https://www.shopify.com/legal/privacy

4. DATENWEITERGABE AN DRITTE

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an folgende Empfänger weiter:

• Shopify – unser E-Commerce-Plattformanbieter
• Versanddienstleister (DHL, FedEx, UPS) – zur Lieferung Ihrer Bestellung
• Zahlungsanbieter (Klarna, PayPal, Shopify Payments) – zur sicheren Zahlungsabwicklung
• Retourenpartner in Deutschland – zur Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch
• Analysedienste – zur Verbesserung unserer Website
• Behörden – sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. COOKIES

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihres Browsererlebnisses.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten.

6. DATENSICHERHEIT

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung für eine sichere Datenübertragung. Bitte beachten Sie, dass keine Übertragungsmethode im Internet zu 100 % sicher ist.

7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Da unser Unternehmen in Hongkong ansässig ist und wir Dienstleister in verschiedenen Ländern nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich Hongkong, der Vereinigten Staaten und Deutschland (für die Retourenabwicklung). Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

8. SPEICHERDAUER

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Recht auf eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: info@vilara-living.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Für EU/EWR-Nutzer (DSGVO)

Wenn Sie sich in der EU oder dem EWR befinden, werden Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die jeweilige Landesbehörde.

10. KINDER

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

11. LINKS ZU DRITTANBIETER-WEBSITES

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken.

12. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

13. KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an:

Cobalt Grove Limited, handelnd als Vilara Living
Registrierung Nr.: 79604417
Unit 903A, 9/F., Cameron Comm Centre
458–468 Hennessy Road, Causeway Bay
Hongkong

E-Mail: info@vilara-living.com
Website: vilara-living.com